Las redes sociales son el lugar donde hay que estar como marca haciendo social media branding. Casi todo el mundo pasa la mitad de sus horas de vigilia revisando sus distintas plataformas de redes sociales. Y dado que la regla de oro del marketing es «llegar a la gente donde ya está», las redes sociales le ofrecen una oportunidad excelente para conectar con su público, transmitir su mensaje y convertir a ese público en clientes.
Pero no puede limitarse a crear unos cuantos perfiles en las redes sociales y esperar que el negocio empiece a llegar (¡si fuera tan fácil!). Al igual que necesitas una estrategia de marca sólida para tu empresa, si quieres tener éxito en las redes sociales, también tienes que crear tu propia marca.
El branding en las redes sociales te permite abrirte paso entre el desorden (que es mucho) para que tu público objetivo te reconozca fácilmente y, en última instancia, para que consigas más negocios, contactos y ventas.
Mantener la coherencia de su marca en todas las plataformas
¿El elemento más importante del branding en las redes sociales? Consistencia, consistencia, consistencia.
Si su sitio web tiene un estilo de marca (colores específicos, fuentes e imágenes de productos), pero su Facebook tiene un aspecto completamente diferente… Que es totalmente diferente de su Twitter… Y su Instagram y Pinterest… Y su Snapchat, también…
Bueno, ya te haces una idea.
Un branding incoherente es confuso. Tu audiencia espera experimentar tu marca de la misma manera, sin importar dónde la estén experimentando. Tener una marca dispersa en las redes sociales perjudica a tu marca en general, a tu reconocimiento de marca, a tu compromiso… Y al final, perjudica a tus ventas.
Cuando crees tus perfiles en las redes sociales, el ADN de tu marca debe estar presente en cada uno de ellos. ¿Tienes una paleta de colores de marca? Perfecto. Utiliza esos colores en tu perfil. ¿Tienes una imagen principal que la gente asocia con tu marca? Perfecto. Utilízala como foto de portada en Facebook o Twitter. ¿Tienes un logotipo? Genial (y si no es así, es hora de diseñar uno). Úsalo como foto de perfil para que tu público te reconozca al instante.
Cree contenido que valga la pena compartir
Una gran parte del éxito en las redes sociales consiste en dar a conocer tu marca a nuevas personas. ¿Y la forma de hacerlo? Crear contenido digno de ser compartido.
El contenido es la base de las redes sociales. De hecho, hay toda una industria creada en torno a él: el marketing de contenidos.
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